Backoffice ALLIVY

Papéis por ambiente, com autorização verificada no servidor.

Este módulo ainda não está implementado. A interface abaixo é apenas estrutura de navegação.

Procedimentos, especialidades, regiões e taxonomias da plataforma.

Este módulo ainda não está implementado. A interface abaixo é apenas estrutura de navegação.

Aprovação de clínicas, profissionais e parceiros.

Este módulo ainda não está implementado. A interface abaixo é apenas estrutura de navegação.

Visão consolidada e intervenção operacional nas jornadas.

Este módulo ainda não está implementado. A interface abaixo é apenas estrutura de navegação.

Gestão de parceiros financeiros e securitários e seus contratos.

Este módulo ainda não está implementado. A interface abaixo é apenas estrutura de navegação.

Trilha de auditoria, acessos a dados sensíveis e incidentes.

Este módulo ainda não está implementado. A interface abaixo é apenas estrutura de navegação.

Adaptadores por fornecedor para crédito, seguro, pagamento, identidade, documentos e comunicação, com modos por ambiente, idempotência, retentativas, fila de falhas e reconciliação.

Chamados com protocolo, triagem, atribuição, encaminhamento, resolução e reabertura, com histórico completo; central de notificações por evento e canal, com preferências, deduplicação, fila de envio e retentativa limitada.

Reclamações, cancelamentos e ausências, tempo de resposta, avaliações, conversão, documentos vencidos e incidentes com plano de ação, cada indicador com fórmula, período, fonte, denominador e amostra mínima. Inclui moderação de avaliações e fluxo autorizado de suspensão de parceiro.

Funil de lead a acompanhamento, suspensão ou descredenciamento, com responsável, contatos, atividades, histórico de etapas e condições comerciais versionadas. A negociação comercial não aprova credenciamento.

Sete filas operacionais com números vindos do banco, ajustes críticos com motivo e evidência, aprovação separada de quem solicita e exportações autorizadas com limite e registro.

Inventário de tratamento com base aplicável validada por pessoa responsável, consentimentos com histórico e revogação, pedidos de acesso, correção e eliminação com retenção justificada, lista de supressão e registro de incidentes.